Mức độ hài lòng của người dùng về các thương hiệu ô tô điện được công bố, Tesla, Aion và BYD nắm giữ ba vị trí hàng đầu.
Đối với người tiêu dùng, trải nghiệm dịch vụ “khách hàng là thượng đế” khi mua xe thì tốt, nhưng điều quan trọng hơn là dịch vụ sau bán hàng có theo kịp hay không. Điều này thường trở thành vấn đề nhức nhối của nhiều chủ xe, các khiếu nại về dịch vụ sau…