Chính sách Đổi Trả và Bảo Hành tại Sperfume: Sự đảm bảo cho chất lượng và sự tin cậy

Tại Sperfume, chúng tôi không chỉ cung cấp các sản phẩm nước hoa chính hãng mà còn đảm bảo quyền lợi của khách hàng với chính sách đổi trả và bảo hành rõ ràng, minh bạch. Mục tiêu của chúng tôi là tạo nên sự hài lòng và niềm tin vững chắc từ phía khách hàng.

Cam kết về chất lượng sản phẩm chính hãng

Sperfume cam kết 100% sản phẩm được bán ra là hàng chính hãng, không có hàng giả, hàng kém chất lượng. Quý khách hàng có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm khi mua sắm tại đây.

Chính sách đổi trả linh hoạt

  • Quý Khách Hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, áp dụng cho sản phẩm nước hoa Fullbox bị lỗi kỹ thuật.
  • Không áp dụng đổi trả cho Nước hoa chiết.

Quy trình đổi trả đơn giản

  • Khi nhận hàng, Quý Khách Hàng cần kiểm tra ngay và lập biên bản xác nhận với nhân viên giao hàng nếu phát hiện lỗi vật lý như đổ, vỡ, rò rỉ.
  • Vui lòng cung cấp hình ảnh và video rõ ràng về lỗi kỹ thuật của sản phẩm, cùng với tem của Sperfume còn nguyên vẹn.

Bảo hành sản phẩm

  • Quý Khách Hàng không được trả hàng nếu sản phẩm không có lỗi.
  • Nước hoa là mặt hàng đặc biệt nên không được áp dụng chính sách bảo hành.

Hỗ trợ khách hàng chu đáo

Sperfume sở hữu đội ngũ nhân viên tận tâm, sẵn lòng hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến đổi trả và bảo hành. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ sau bán hàng tốt nhất cho khách hàng.

Chính sách đổi trả và bảo hành của Parfumerie.vn là minh chứng cho sự uy tín và chất lượng của thương hiệu. Đến với chúng tôi, Quý Khách Hàng không chỉ tận hưởng những sản phẩm nước hoa chất lượng mà còn được bảo đảm sự hài lòng và niềm tin từ nhà cung cấp.